Halten Sie Ihre Seite rund um die Uhr störungsfrei am Laufen
Auch nach der Übergabe lassen wir Sie nicht allein. Kontinuierliches Monitoring, tägliche Backups, Sicherheitsupdates, Inhaltspflege und dedizierter Support — damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, nicht auf die technischen Fragen der Website.
Warum ist Wartung wichtig?
Eine Website ist kein „fertiges" Produkt —
sie muss kontinuierlich gepflegt werden
Wir warten fertige Websites kontinuierlich
Websites sind lebende Systeme: Sie benötigen Software-Updates, Sicherheits-Patches und Inhaltsänderungen. Eine vernachlässigte Website ist nicht nur langsam und anfällig, sondern fällt auch im Google-Ranking zurück.
Unser Team sorgt laufend dafür, dass Ihre Seite aktuell, sicher und schnell ist. Wir aktualisieren das Framework, prüfen Schwachstellen, optimieren die Leistung und nehmen die nötigen Inhaltsänderungen vor.
„Die teuerste Wartung ist die, die ausbleibt. Eine gehackte Website, ein Serverausfall oder ein veraltetes System kostet ein Vielfaches der Vorbeugung."
Unsere Betriebs-Dienstleistungen
Komplette Betreuung Ihrer Seite
Wir warten nicht nur — wir überwachen und verbessern Ihre Website proaktiv, damit sie stets in Bestform ist.
Sicherheitsupdates
Regelmäßige Updates von Laravel, PHP, Serverpaketen und Abhängigkeiten. Sicherheitsaudits, Schwachstellen-Scans, Firewall-Konfiguration. Wir beugen Problemen proaktiv vor, bevor sie auftreten.
Sicherheit24/7-Monitoring
Wir prüfen sekündlich, ob Ihre Seite erreichbar ist und korrekt funktioniert. Uptime-Monitoring, Antwortzeit-Messung, SSL-Ablaufüberwachung. Bei jeglichem Problem werden wir sofort benachrichtigt und handeln.
MonitoringTägliches Backup und Wiederherstellung
Automatisches tägliches Backup der gesamten Website: Datenbank, Dateien, Konfigurationen. Geo-redundante Speicherung, mehrere Wiederherstellungspunkte. Im Notfall stellen wir den letzten funktionierenden Stand innerhalb weniger Minuten wieder her.
BackupPerformance-Optimierung
Regelmäßige Geschwindigkeitsaudits und Optimierungen: Cache-Konfiguration, Bildkompression, Datenbankoptimierung, CDN-Konfiguration. Wir bringen veraltete oder langsame Websites auf den neuesten Stand.
GeschwindigkeitInhalts-Updates
Texte, Bilder, Preise, Kontaktdaten — auf Anfrage angepasst. Neue Seiten, Blogbeiträge, saisonale Aktionen. Wir nutzen ein modernes Ticketing-System, damit keine Anfrage verloren geht.
InhaltDedizierter Support
Persönlicher Ansprechpartner, schnelle Reaktionszeit, priorisierte Fehlerbehebung. Sie haben nicht mit einem gesichtslosen Support-Team zu tun — dieselben Experten, die Ihre Seite gebaut haben, helfen Ihnen.
SupportMöchten Sie, dass jemand auf Ihre Website achtet?
Wählen Sie aus unseren Wartungspaketen oder fordern Sie ein individuelles Angebot an, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Paket bestellen
Monatliche Wartungspakete
Wählen Sie das Paket, das zu Ihren Bedürfnissen passt
Jedes Paket enthält 24/7-Monitoring und tägliche Backups. Preise sind Nettopreise.
Basis
Für kleinere Vorstellungs-Websites, die minimale Wartung benötigen.
/ Monat
10% Rabatt bei jährlicher Zahlung
- 24/7-Uptime-Monitoring
- Automatisches tägliches Backup
- Sicherheitsupdates (monatlich)
- SSL-Zertifikatsverwaltung
- Max. 1 Stunde Inhaltsänderung / Monat
- E-Mail-Support (24 h Reaktionszeit)
Profi
Für aktive Websites, die regelmäßige Inhaltsänderungen und schnelle Reaktion benötigen.
/ Monat
10% Rabatt bei jährlicher Zahlung
- Alles aus dem Basis-Paket, plus:
- Wöchentliche Sicherheitsupdates
- Max. 3 Stunden Inhaltsänderung / Monat
- Performance-Optimierung (vierteljährlich)
- Priority-Support (4 h Reaktionszeit)
- Monatlicher Bericht (Uptime, Geschwindigkeit, Sicherheit)
- Zugang zum Ticketing-System
Premium
Für Webshops, komplexe Systeme und geschäftskritische Seiten, bei denen Ausfallzeit keine Option ist.
/ Monat
10% Rabatt bei jährlicher Zahlung
- Alles aus dem Profi-Paket, plus:
- Tägliches Sicherheitsaudit und Updates
- Max. 8 Stunden Entwicklung + Inhalt / Monat
- Monatliche Performance-Optimierung
- Kritische Fehlerbehebung: 1 h Reaktionszeit
- Dedizierter Ansprechpartner
- Telefon- + Teams-Support
- Staging-Umgebung-Verwaltung
Was ist konkret enthalten?
Details zur Wartung
Wir erfassen jede Aufgabe, behandeln sie transparent und erledigen sie pünktlich.
Server- und Infrastrukturverwaltung
Von der Serverkonfiguration über PHP-Versionsupdates bis hin zu Firewall-Einstellungen — wir kümmern uns um alles. Nginx/Apache-Optimierung, Redis-Cache, Queue-Worker, Überwachung von Cron-Jobs. Die Infrastruktur liegt in unserer Verantwortung, Sie müssen sich nur auf Ihr Geschäft konzentrieren.
Sicherheitsschutz und Incident-Handling
Proaktive Sicherheitshaltung: regelmäßige Schwachstellenscans, WAF-Konfiguration, Brute-Force-Schutz, Malware-Scans. Sollte dennoch ein Vorfall eintreten, sofortige Reaktion: Isolation, Behebung, Wiederherstellung und Nachanalyse.
Inhaltsverwaltung und -aktualisierung
Texte, Bilder, Preise, Kontaktdaten, Öffnungszeiten — was immer Sie wünschen, wir aktualisieren es. Neue Unterseite, Blogbeitrag, Saisonbanner, Aktionsaktualisierung. Wir erfassen jede Anfrage im Ticketing-System, damit Sie deren Status in Echtzeit verfolgen können.
Performance-Audit und Beschleunigung
Regelmäßige Lighthouse- und Core-Web-Vitals-Audits. Datenbankoptimierung, Bildkompression, Feinabstimmung der Cache-Strategie, CDN-Konfiguration. Wir bringen veraltete oder unfertige Websites auf den neuesten Stand der Trends und Performance-Standards.
Transparentes Aufgabenmanagement
Wir nutzen ein modernes Ticketing-System
Keine Anfrage geht verloren. Wir erfassen, priorisieren und erledigen jede Aufgabe rechtzeitig — und Sie verfolgen den Status in Echtzeit.
Anfrage einreichen
Sie senden eine Anfrage per E-Mail, Telefon oder über die Ticketing-Oberfläche — sei es ein Bug-Report, eine Änderung oder ein Feature-Wunsch.
Ticket-Erfassung und Priorisierung
Wir erfassen es im Ticketing-System, priorisieren (kritisch, normal, niedrig) und weisen den zuständigen Fachmann zu.
Umsetzung und Test
Wir führen die Aufgabe in der Staging-Umgebung aus, testen sie und gehen dann live. Bei komplexen Aufgaben mit vorheriger Abstimmung.
Rückmeldung und Abschluss
Wir informieren Sie, wenn die Aufgabe erledigt ist, Sie geben sie frei, wir schließen das Ticket. Alles bleibt dokumentiert.
Vorbeugen ist der beste Schutz
Es lohnt sich, das Problem zu verhindern
Die Wiederherstellung einer gehackten Website, Datenverlust oder Ausfallzeiten kosten ein Vielfaches der regelmäßigen Wartung. Wählen Sie aus unseren Paketen.
Wartungspaket anfragen
Häufig gestellte Fragen
Was wir zum Betrieb gefragt werden
Wenn Sie die Antwort nicht finden, melden Sie sich gerne — wir helfen Ihnen!
Kontakt aufnehmenJa! Wir warten auch Laravel-, WordPress- und andere PHP-basierte Websites, auch wenn wir sie nicht entwickelt haben. Zuerst führen wir eine Bestandsaufnahme von Codebasis, Sicherheit und Infrastruktur durch und schlagen dann die nötigen Schritte vor.
Abhängig vom Paket: 24 Stunden bei Basis, 4 Stunden bei Profi und 1 Stunde bei kritischen Vorfällen im Premium-Paket während der Geschäftszeiten. Das 24/7-Monitoring meldet automatisch, wenn die Seite nicht erreichbar ist — die meisten Probleme erkennen wir somit, bevor Sie sie bemerken.
Nicht genutzte Stunden für Inhaltsänderungen werden in den nächsten Monat übertragen, maximal 2 Monate lang. Sicherheitsupdates, Monitoring und Backups laufen natürlich auch dann, wenn Sie gerade keine Inhaltsänderung anfragen.
Das Premium-Paket empfiehlt sich für Webshops, komplexe Geschäftsanwendungen und Seiten, bei denen Ausfälle direkte Umsatzeinbußen verursachen. Wenn Ihre Website täglich Umsatz generiert, regelmäßigen Entwicklungsbedarf hat oder kritische Geschäftsprozesse unterstützt, bietet dieses Paket die höchste Verfügbarkeit.
Die Profi- und Premium-Pakete enthalten einen monatlichen Betriebs-Bericht mit: Uptime-Statistiken, Trends der Ladegeschwindigkeit, Liste der durchgeführten Updates, Sicherheitsstatus, Ticket-Zusammenfassung. So sehen Sie immer, was wir für Ihre Website getan haben.
Unsere monatlichen Pakete haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten; Jahrespakete laufen 12 Monate (mit 10% Rabatt). Nach Ablauf verlängert sich der Vertrag monatlich und kann jederzeit gekündigt werden. Unser Ziel ist, Sie durch Qualität zu halten, nicht durch den Vertrag.
Bereit?
Vertrauen Sie uns den Betrieb Ihrer Website an
Wählen Sie ein Paket oder fordern Sie ein individuelles Angebot an — und sorgen Sie sich nie wieder um die technischen Fragen Ihrer Website.