Működjön az oldala zavartalanul, 0–24
Az átadás után sem hagyjuk magára. Folyamatos monitoring, napi mentések, biztonsági frissítések, tartalom-karbantartás és dedikált support – hogy Ön az üzletére koncentrálhasson, ne a weboldal technikai kérdéseire.
Miért fontos az üzemeltetés?
Egy weboldal nem „kész" termék –
folyamatosan gondozni kell
Az elkészült weboldalakat folyamatosan karbantartjuk
A weboldalak élő rendszerek: szoftver-frissítéseket, biztonsági javításokat, tartalom-módosításokat igényelnek. Egy elhanyagolt weboldal nemcsak lassú és sérülékeny, de Google-helyezésében is visszaesik.
Csapatunk folyamatosan gondoskodik arról, hogy oldala naprakész, biztonságos és gyors legyen. Frissítjük a keretrendszert, ellenőrizzük a biztonsági réseket, optimalizáljuk a teljesítményt és elvégezzük a szükséges tartalom-módosításokat.
„A legdrágább karbantartás az, amelyik elmarad. Egy feltört weboldal, egy leállt szerver vagy egy elavult rendszer sokszorosan többe kerül, mint a megelőzés."
Üzemeltetési szolgáltatásaink
Teljes körű gondoskodás az oldaláról
Nem csak szervízelünk – proaktívan figyeljük és fejlesztjük a weboldalát, hogy mindig a legjobb formáját hozza.
Biztonsági frissítések
Laravel, PHP, szervercsomagok és függőségek rendszeres frissítése. Biztonsági auditok, sebezhetőség-vizsgálat, tűzfal konfiguráció. Proaktívan megelőzzük a problémákat, mielőtt azok bekövetkeznének.
Biztonság24/7 Monitoring
Másodpercenként ellenőrizzük, hogy weboldala elérhető-e és megfelelően működik. Uptime monitoring, válaszidő-mérés, SSL lejárat figyelés. Ha bármi probléma van, azonnal értesülünk és beavatkozunk.
MonitoringNapi backup és visszaállítás
Automatikus napi mentés a teljes weboldalról: adatbázis, fájlok, konfigurációk. Geo-redundáns tárolás, több visszaállítási pont. Baj esetén perceken belül visszaállítjuk az utolsó működő állapotot.
BackupTeljesítmény-optimalizálás
Rendszeres sebesség-audit és optimalizálás: cache beállítás, képtömörítés, adatbázis optimalizálás, CDN konfiguráció. Feltuningoljuk az elavult vagy lassú weboldalakat a legújabb standardek alapján.
SebességTartalom frissítés
Szövegek, képek, árak, elérhetőségek módosítása – igénye szerint. Új oldalak létrehozása, blog cikkek közzététele, szezonális akciók frissítése. Fejlett ticketing rendszert használunk, hogy egyetlen kérése se vesszen el.
TartalomDedikált support
Személyes kapcsolattartó, gyors reakcióidő, prioritásos hibajavítás. Nem egy arctalan support csapattal áll szemben – ugyanazok a szakemberek segítenek, akik az oldalát fejlesztették.
SupportSzeretné, ha valaki vigyázna a weboldalára?
Válasszon az üzemeltetési csomagjaink közül, vagy kérjen egyedi ajánlatot az Ön igényeire szabva.
Csomag igénylése
Havi karbantartási csomagok
Válassza az Ön igényeihez illő csomagot
Minden csomag tartalmazza a 24/7 monitoringot és a napi mentéseket. Az árak nettó árak.
Alap
Kisebb bemutatkozó weboldalakhoz, amelyek minimális karbantartást igényelnek.
/ hónap
Éves fizetésnél 10% kedvezmény
- 24/7 uptime monitoring
- Napi automatikus backup
- Biztonsági frissítések (havi)
- SSL tanúsítvány kezelés
- Max. 1 óra tartalom-módosítás / hó
- E-mail support (24h reakcióidő)
Profi
Aktív weboldalakhoz, amelyek rendszeres tartalom-módosítást és gyors reakciót igényelnek.
/ hónap
Éves fizetésnél 10% kedvezmény
- Minden az Alap csomagból, plusz:
- Heti biztonsági frissítések
- Max. 3 óra tartalom-módosítás / hó
- Teljesítmény-optimalizálás (negyedéves)
- Prioritásos support (4h reakcióidő)
- Havi riport (uptime, sebesség, biztonság)
- Ticketing rendszer hozzáférés
Prémium
Webshopokhoz, összetett rendszerekhez és kritikus üzleti oldalakhoz, amelyeknél a leállás nem opció.
/ hónap
Éves fizetésnél 10% kedvezmény
- Minden a Profi csomagból, plusz:
- Napi biztonsági audit és frissítés
- Max. 8 óra fejlesztés + tartalom / hó
- Havi teljesítmény-optimalizálás
- Kritikus hibajavítás: 1h reakcióidő
- Dedikált kapcsolattartó
- Telefon + Teams support
- Staging környezet kezelése
Mit tartalmaz konkrétan?
A karbantartás részletei
Minden feladatot rögzítünk, átláthatóan kezelünk, és határidőre elvégzünk.
Szerver és infrastruktúra kezelés
A szerver konfigurációtól a PHP verzió frissítésen át a tűzfal beállításig – mindent kezelünk. Nginx/Apache optimalizálás, Redis cache, queue worker-ek, cron job-ok felügyelete. Az infrastruktúra a mi felelősségünk, Önnek csak az üzletére kell figyelnie.
Biztonsági védelem és incidenskezelés
Proaktív biztonsági szemlélet: rendszeres sebezhetőség-vizsgálat, WAF konfiguráció, brute-force védelem, malware scanning. Ha mégis incidens történne, azonnali válasz: izoláció, javítás, visszaállítás és utólagos elemzés.
Tartalom-kezelés és frissítés
Szövegek, képek, árak, elérhetőségek, nyitvatartás – bármit módosítunk, amit kér. Új aloldal, blog bejegyzés, szezonális banner, akció frissítés. Minden kérést ticketing rendszerben rögzítünk, így Ön is valós időben követheti az állapotát.
Teljesítmény-audit és gyorsítás
Rendszeres Lighthouse és Core Web Vitals audit. Adatbázis-optimalizálás, kép tömörítés, cache stratégia finomhangolás, CDN beállítás. Feltuningoljuk az elavult vagy félkész weboldalakat a legújabb trendek és teljesítmény-standardek alapján.
Átlátható feladatkezelés
Fejlett ticketing rendszert használunk
Egyetlen kérés sem vész el. Minden feladatot rögzítünk, priorizálunk és határidőre elvégzünk – Ön pedig valós időben követheti az állapotot.
Kérés beküldése
E-mailben, telefonon vagy a ticketing felületen beküld egy kérést – legyen az hibajelzés, módosítás vagy új funkció igény.
Ticket rögzítése és priorizálás
Rögzítjük a ticketing rendszerben, priorizáljuk (kritikus, normál, alacsony) és kijelöljük a felelős szakembert.
Végrehajtás és teszt
Elvégezzük a feladatot staging környezetben, teszteljük, majd élesítjük. Összetett feladatoknál előzetes egyeztetéssel.
Visszajelzés és lezárás
Értesítjük a kész feladatról, Ön jóváhagyja, mi lezárjuk a ticketet. Minden dokumentálva marad.
Megelőzés a legjobb védelem
Megéri megelőzni a problémát
Egy feltört weboldal helyreállítása, adatvesztés vagy leállás sokszorosan drágább, mint a rendszeres karbantartás. Válasszon a csomagjaink közül.
Karbantartási csomag kérés
Gyakori kérdések
Amit az üzemeltetésről kérdeznek
Ha nem találja a választ, bátran keressen – szívesen segítünk!
KapcsolatfelvételIgen! Laravel, WordPress és egyéb PHP alapú weboldalak karbantartását is vállaljuk, még ha nem mi fejlesztettük is. Először egy állapotfelmérést végzünk, amelyben áttekintjük a kódbázist, a biztonsági állapotot és az infrastruktúrát, majd javaslatot teszünk a szükséges teendőkre.
A csomagtól függ: az Alap csomagnál 24 óra, a Profi csomagnál 4 óra, a Prémium csomagnál kritikus hibák esetén 1 óra a garantált reakcióidő munkaidőben. A 24/7 monitoring automatikusan jelez, ha az oldal elérhetetlenné válik, így a legtöbb problémát azelőtt észleljük, mielőtt Ön észrevenné.
A tartalom-módosítási órákat felhasználás hiányában a következő hónapra görgetjük, maximum 2 hónapig. A biztonsági frissítések, monitoring és backup természetesen akkor is fut, ha tartalmi módosítást épp nem kér.
A Prémium csomag webshopokhoz, összetett üzleti alkalmazásokhoz és olyan oldalakhoz ajánlott, ahol a leállás közvetlen bevételkiesést okoz. Ha a weboldala napi bevételt generál, rendszeres fejlesztési igényei vannak vagy kritikus üzleti folyamatokat támogat, ez a csomag biztosítja a legmagasabb szintű rendelkezésre állást.
A Profi és Prémium csomagok tartalmazzák a havi üzemeltetési riportot, amelyben összefoglaljuk: uptime statisztikák, betöltési sebesség trendek, elvégzett frissítések listája, biztonsági státusz, ticketek összefoglalója. Így mindig átlátja, mit tettünk a weboldaláért.
Havi díjas csomagjaink minimum 3 hónapra köthetők, éves csomagok esetén 12 hónapra (10% kedvezménnyel). A szerződés lejárta után hónapról hónapra megújuló, bármikor felmondható. Célunk, hogy a minőséggel tartsuk meg Önt, ne a szerződéssel.
Készen áll?
Bízza ránk a weboldala üzemeltetését
Válasszon csomagot, vagy kérjen egyedi ajánlatot – és soha többé ne aggódjon a weboldala technikai kérdései miatt.