Értékesítési és ügyfélkapcsolati folyamatok kezelése szoftver

Az általunk fejlesztett Értékesítés és Ügyfélkapcsolat modul egy integrált megoldás, amelyet arra terveztünk, hogy maximalizálja az értékesítési csapat hatékonyságát és elmélyítse a kapcsolatot az ügyfelekkel. Szoftverünkkel a teljes vevőszerzési és -kiszolgálási folyamat átláthatóvá és könnyen menedzselhetővé válik.

Amit biztosítunk az ügyfeleinknek

Szoftverünkkel hatékonyan támogathatja

közvetlen értékesítési és rendezvényszervezési feladatait, mivel lehetővé teszi direkt marketing kampányok teljes körű előkészítését és menedzselését.

Rendszerünkkel könnyedén

leválogathatja a célközönséget a kívánt paraméterek szerint, és az eredményt exportálhatja a további felhasználáshoz. Emellett a szoftver biztosítja a

kampányokra kapott visszajelzések kezelését is, így az eredményeket (például a megkeresések sikerességét) később egyszerűen elemezheti a jövőbeli stratégiák finomhangolásához.

Egyszeri adatrögzítés: Az értékesítési bizonylatok adatait csak egyszer kell bevinni a rendszerbe, az egymást követő bizonylatok az előzőekből logikailag származtathatóak.

  • Integráció: Rendszerünk integrációs lehetőséggel rendelkezik a kapcsolódó logisztikai és pénzügyi (elszámolási / vevői kintlévőség-kezelési) modulokhoz.
  • Kiegészítő funkciók: Szoftverünk emellett lehetővé teszi az alábbiakat:
  • Gyártásból érkező előrejelzések kezelése (amennyiben a cég rendelkezik gyártási modullal).
  • Potenciális értékesítési lehetőségek kezelése és nyomon követése, valamint a kereskedelmi feladatok támogatása.
  • Ajánlatkészítés támogatása.
  • Ajánlati árazás és többszintű kedvezményrendszer kezelésének biztosítása.

Kedvezménykezelés

Szoftverünk célja, hogy felgyorsítsa az értékesítési folyamatokat, támogassa az értékesítők munkáját, elősegítse az ügyfelek rugalmas kiszolgálását, és növelje az ügyfél-elégedettséget, valamint az ügyfélmegtartási arányt.

Amit nyújtunk:

  • Rendszerünk alkalmas a kedvezményrendszerek és azok kombinációinak kezelésére.
  • Ezeket a kedvezményfajtát tud kezelni:
    • Mennyiségi kedvezmények
    • Egyedi árak
    • Értékhatárhoz kötődő kedvezmények
    • Időszaki kedvezmények

Ügyfélkezelés Támogatása

Szoftverünk célja a jobb ügyfélkapcsolatok támogatása.

Amit nyújtunk:

  • Feladatkiosztás: Biztosítunk feladat kiosztási és hozzárendelési lehetőséget.
  • Kapcsolatfelvételek dokumentálása: Lehetővé tesszük az ügyféllel történt kapcsolatfelvételek folyamatszemléletű dokumentálását (pl. ticketing), utánkövetését és visszakereshetőségét.
  • Riportok és elemzések: Különböző szempontok mentén elemzési és riportolási lehetőséget biztosítunk.
  • Emlékeztetők: Lehetőséget adunk emlékeztetők/figyelmeztetések beállítására, akár naptárintegrációs képességgel is.

MŰSZAKI LEÍRÁS

1. Technológiai alapok

  • Fejlesztési keretrendszer: Laravel (PHP alapú, modern MVC keretrendszer)
  • Frontend: Blade template rendszer (Laravelhez), valamint Tailwind CSS, Livewire a dinamikus komponensekhez
  • Adatbázis-kezelő: MySQL
  • API: RESTful API-k a külső rendszerekkel való integrációhoz

2. Hozzáférés, üzemeltetés

  • Elérhetőség: 100%-ban online, felhőalapú elérés, webes felületen keresztül
  • Támogatott böngészők: Chrome, Firefox, Edge, Safari (legfrissebb verziók)
  • Felhasználókezelés: több szintű jogosultsági rendszer (adminisztrátor, beszerző, raktáros, kontroller stb.)
  • Adatmentés: napi automatikus biztonsági mentés, legalább 7 napos visszaállítási lehetőséggel
  • SSL titkosítás: HTTPS alapú biztonságos adatkapcsolat

3. Integrációk és bővíthetőség

  • REST API-kon keresztül kapcsolódás számlázási, ERP vagy könyvelési rendszerekhez
  • Import/export funkciók: CSV, XLSX, XML formátumok támogatása, lekérdezések és riportok exportálása
  • Jogosultsági szintek: modulonkénti hozzáférés-korlátozás beállítható
  • Bővítési lehetőségek: moduláris architektúra, új funkciók könnyen fejleszthetők (pl. gépi tanulás alapú készlet-előrejelzés, OCR-es számlafeldolgozás)

Egyedi fejlesztésű

Beszerzési-logisztikai szoftver programozása és bevezetése

leírása a weboldalunkon:

https://cegem360.hu/vallalatiranyitas

E-mail: info@cegem360.hu

Telefon: +36 1 700 2929 / 1-es mellék

Amit biztosítunk az ügyfeleinknek

+420

Átadott weboldal

+225

Google keresőoptimalizált oldal

+10

éves webfejlesztés tapasztalat

DIMOP pályázatok hivatalos beszállítói vagyunk!

DIMOP pályázatok hivatalos beszállítójaként segítünk korszerű és pályázati feltételeknek megfelelő weboldalak fejlesztésében. Tapasztalatunknak köszönhetően biztosítjuk a technikai és tartalmi megfelelést, hogy ügyfeleink maximálisan kihasználhassák a támogatási lehetőségeket.

Eredmények és várható hatások

A fejlesztés eredményeként egy olyan testreszabott, skálázható és felhasználóbarát CRM rendszer jön létre, amely növeli a működési hatékonyságot, javítja az ügyfélélményt, valamint támogatja a piaci alkalmazkodóképességet és növekedést. A rendszer alkalmazása várhatóan hozzájárul a vállalat digitális transzformációjához és hosszú távú fenntarthatóságához.

Kapcsolatfelvétel

Amennyiben érdekli a weboldal fejlesztési szolgáltatásunk és szeretné fejleszteni vállalkozása digitális jelenlétét, kérjük, töltse ki kapcsolatfelvételi űrlapunkat!

Az űrlap kitöltése után munkatársaink hamarosan felveszik Önnel a kapcsolatot, hogy megbeszéljék, miként segíthetünk vállalkozása digitális fejlesztésében!